Senior Consultant (m/w/d)

Wir sind auf der Suche nach einem Senior Consultant (m/w/d) zur Verstärkung unseres Consulting Teams.
In deiner Rolle als Senior Consultant (m/w/d) arbeitest du in einem Team aus Scrum Master, Consultants, Entwicklern und QA an kreativen Lösungsvorschlägen, die du dann unseren Kunden präsentierst.
Diese Position kann hybrid im Homeoffice und an einem unserer Office Standorte ausgeübt werden.

• Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen und ermittelst die Bedürfnissen und Anforderungen für Implementierungsprojekte
• Du generiert einen echten Mehrwert, indem du die schwierigen und komplexen Herausforderungen unserer Kunden im Bereich der CRM-Prozesse löst
• Du arbeitest mit anderen Beratern und Experten zusammen an mehreren Kundenprojekten, während des gesamten Projektlebenszyklus (Initiierung, Konzeption, Analyse, Planung, Implementierung, Evaluierung)
• Du verstehst die geschäftlichen Anforderungen und bist in der Lage, Lösungen unter Verwendung von Technologie-Tools vorzuschlagen
• Du bist in der Lage anhand von bereitgestellten Informationen ein Funktionsmodell, sowie einen Projektplan zu erstellen 

• Du hast mindestens 5+ Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Berater oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Positionen im IT-Bereich
• Du verfügst über umfassende Kenntnisse der Salesforce-Plattformprodukte (Core Clouds, Plattform oder andere branchenspezifische Clouds), mit mindestens 2 Jahren Erfahrung
• Du hast Interesse daran, neue Fähigkeiten zu erlernen und spannende Herausforderungen zu meistern
• Du kennst dich bereits mit der Leitung des Prozesses der Implementierung von IT-Lösungen für CRM-Prozesse aus 
• Du besitzt die Fähigkeit, in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld zu arbeiten und fließend in Deutsch und Englisch zu kommunizieren 
• Du bist kundenorientiert und arbeitest selbstständig
• Du hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Agile/Scrum-Entwicklungsprozess  

• Salesforce-Zertifizierungen
• Agile Projektmanagement-Zertifizierung (Scrum Master, Product Owner, etc.) 
• Bereitschaft zu Reisen im In- und Ausland (nicht mehr als 20 % der Zeit)

Peak & Peak ist ein Beratungsunternehmen, das sich auf die Digitalisierung der Bereiche Marketing, Commerce, Vertrieb und Service spezialisiert hat und durch Technologie maßgeschneiderte Optimierungen bietet. Unsere Leistungen reichen von einem strategisch-konzeptionellen Beratungsansatz bis zur vollumfänglichen Implementierung von Lösungen. 

Unsere Beratung ist technologieunabhängig, während wir bei der Implementierung meist auf Salesforce-Lösungen setzen, da wir offizieller Salesforce-Partner sind. Von unseren Standorten in Mannheim (Hauptsitz), Saarbrücken, Berlin, der Schweiz, sowie in Lissabon und Evora (Portugal), London, Griechenland und New York aus, arbeiten wir mit Organisationen unterschiedlichster Größen zusammen. Dabei betreuen wir vor allem mittelständisch geprägte Unternehmen aus der gesamten DACH-Region sowie weltweit.

Unsere Projekte sind bei Kunden in zahlreichen Branchen vertreten. Aufgrund vergleichbarer Prozesse setzen wir jedoch einen besonderen Fokus auf folgende Bereiche:

• Konsumgüter Industrie 

• Gesundheitswesen & Life Science

• Produzierende Unternehmen

Zusätzlich verfügen wir über Spezialisten im NGO-Bereich und haben bereits zahlreiche Projekte für gemeinnützige Organisationen umgesetzt.

Um die Herausforderungen unserer Kunden in der Digitalisierung ganzheitlich anzugehen, ist unser Team von über 80 Expert:innen in spezialisierte Kompetenzgruppen eingeteilt. Gemeinsam arbeiten wir in einem agilen Umfeld an Projekten und bieten fundierte Expertise in den folgenden Bereichen: 

• Advisory 

• Architecture

• CRM/Core (Implementation)

• RGM/TPx (Implementation)

• Data & Experience (Implementation)

• Technical Support